В Казахстане поручат ИИ контроль в домах престарелых и интернатах
Министерство труда и социальной защиты подготовило проект приказа, который предусматривает внедрение интеллектуальной системы видеонаблюдения ProtectorAI. Речь идет о технологии, способной анализировать видеопоток онлайн и автоматически фиксировать потенциально опасные ситуации. Камеры с интеллектуальной аналитикой планируется установить практически во всех ключевых зонах: на территории учреждений, у входов и выходов, в коридорах, кабинетах, помещениях общего пользования и даже на складах. Это означает фактически непрерывное наблюдение за происходящим.
В отличие от обычных камер, которые лишь записывают происходящее, новая система ориентирована на выявление агрессии, конфликтов, буллинга и других рисков для людей, получающих социальные услуги. Таким образом власти намерены усилить контроль в учреждениях, где проживают и проходят реабилитацию наиболее уязвимые группы населения.
Вопрос безопасности в таких учреждениях поднимается в Казахстане не первый год. Сообщения о жестоком обращении с пожилыми людьми, детьми и пациентами интернатов периодически становятся достоянием общественности. Чаще всего такая информация появляется после жалоб родственников или публикаций в соцсетях. Ожидается, что внедрение ИИ позволит выявлять проблемные ситуации быстрее, не дожидаясь их обострения.
Отдельное внимание вызвала возможность доступа родственников к видеозаписям. В случае принятия документа близкие смогут официально запрашивать просмотр материалов с камер. По замыслу разработчиков, это должно повысить открытость системы и усилить защиту прав получателей социальных услуг.
Однако инициатива уже вызывает дискуссии. Один из ключевых вопросов — точность работы алгоритмов при распознавании агрессивного поведения. Эксперты отмечают, что такие системы не всегда безошибочно интерпретируют действия и эмоции людей. Кроме того, обсуждаются риски, связанные с конфиденциальностью, ведь постоянное наблюдение может вызывать дискомфорт у проживающих в учреждениях.
Остаются и практические аспекты — кто будет хранить видеоданные, как долго и какие меры защиты персональной информации будут применяться.
На данный момент проект приказа вынесен на общественное обсуждение. После его завершения документ могут утвердить, и тогда социальные учреждения страны начнут переход на новые принципы контроля, где за безопасностью будут следить не только сотрудники, но и алгоритмы.