Искусственный интеллект в аэропорту Пулково: очереди уходят в прошлое

На первом этапе внедрения система анализирует потоки пассажиров в зоне регистрации и автоматически прогнозирует образование очередей. Искусственный интеллект в реальном времени подсказывает сотрудникам, когда необходимо открыть дополнительные стойки регистрации, что значительно ускоряет процесс обслуживания.

Проект «Поток» – это масштабная инициатива, запущенная в 2023 году, по модернизации авиационного транспортного узлова Санкт-Петербурга. В Пулково система  поэтапно охватыватывает все ключевые зоны: входной и предполетный досмотр, аэровокзальную площадь, паркинги и даже аэродромный перрон. Особое внимание уделяется соблюдению требований транспортной безопасности при внедрении новых технологий.

Статистические показатели работы аэропорта впечатляют: за год сюда прибывают более 20 млн пассажиров пассажиров, по пассажиропотоку Пулково уступает только московскому Шереметьево. В пиковые периоды нагрузка на аэропорт может превышать 40 тыс пассажиров в день. Внедрение искусственного интеллекта позволит эффективно справляться с такими объемами, минимизируя время ожидания для каждого пассажира.

Благодаря развитию систем машинного зрения время предполетного обслуживания сократилось с полутора часов до всего 30 минут. Это не просто цифры – это реальное улучшение качества обслуживания пассажиров, сокращение стресса при подготовке к полету и повышение общей эффективности работы аэропорта.

Успешная реализация проекта «Поток» в Пулково демонстрирует огромный потенциал искусственного интеллекта в транспортной сфере. Технологии машинного обучения способны не только оптимизировать рабочие процессы, но и значительно повысить комфорт пассажиров. Это лишь начало большой трансформации, которая затронет все виды транспорта и сделает передвижение по России еще более удобным и быстрым.