Современный ритейл активно переходит от «музейных» инфракрасных устройств к продвинутым видео- и 3D-решениям. Инфракрасные датчики, долгое время выступавшие бюджетным инструментом для учёта посетителей, ограничены по точности и функционалу: их единственная задача — регистрировать прерывание луча при входе и выходе клиента. Сегодня такие системы уже не справляются с задачами анализа и прогнозирования.

На смену им пришли видео-счётчики, устанавливаемые в витринах и на потолках магазинов, которые с помощью камер и алгоритмов ИИ определяют число посетителей, их пол, примерный возраст, время пребывания в каждой зоне и маршруты передвижения по магазину. Анализируя пики трафика, ритейлеры устанавливают оптимальное число касс и привлекают дополнительных сотрудников зала. В результате покупателям реже приходится ждать в очереди, в торговом зале всегда достаточно консультантов, а товары выставлены там, где их действительно ищут.

По данным разработчиков, такая технология обеспечивает более чем 95% точности учёта посетителей, чётко разделяя объекты даже в условиях плотного потока и нестабильного освещения. Системы корректно работают в толпе и на обширных площадях, а интеграция с ИИ- и аналитическими платформами позволяет формировать подробные отчёты и строить прогнозы. Отметим, что благодаря анонимности сбора данных, полностью отвечающей требованиям российского законодательства, конфиденциальность покупателей остаётся под надёжной защитой.

В результате применения интеллектуальной аналитики магазин может предложить покупателю персонализированные акции и скидки на товары, которые чаще всего рассматривают люди его пола или возрастной группы. Оптимизируя расположение товаров по «горячим» маршрутам и увеличивая площади популярных категорий, бренды могут существенно увеличить объем реализации. 

Таким образом, современные системы подсчёта посетителей превращаются в мощный инструмент повышения конверсии и конкурентоспособности ритейлеров и помогают делать процесс покупок простым и удобным для каждого клиента.