08.10.2026Светина Майя

ИИ уже считает деньги россиян

Каждый седьмой россиянин просит у искусственного интеллекта совета по инвестициям, каждый восьмой — помогает выбрать банковский продукт, а почти каждый десятый — ищет способ реструктуризировать долги. При этом каждый девятый сознательно обходит ИИ стороной: кто-то не доверяет алгоритмам, кто-то просто не знает, как ими пользоваться.

Искусственный интеллект перестал быть абстрактной технологией из новостей про беспилотники и роботов-художников. Сегодня он уверенно входит в повседневную финансовую жизнь миллионов людей. Согласно свежему опросу ГК IT Smart Finance (МФК «Джой мани»), 71% россиян уже используют ИИ в финансовых целях. Это не просто, как посмотреть курс валют в приложении. Люди делегируют нейросетям реальные решения — от выбора вклада до планирования семейного бюджета.

Самый популярные общие финансовые вопросы про льготы, пособия, зарплатные и налоговые нюансы, страховки, переводы. Такую задачу ИИ доверяют 17% респондентов. На втором месте — инвестиции: 13% всех опрошенных (или 19% среди тех, кто вообще пользуется ИИ) обращаются к алгоритмам за советом, куда вложить деньги. Третье место делят выбор банковских и других финансовых услуг (12%) и реструктуризация долгов (11%). Замыкают топ-3 поиск подходящего микрозайма (9%) и планирование личного или семейного бюджета (8%).

Почему именно эти направления? Вероятно, потому что они сочетают высокую неопределённость с необходимостью быстро перебрать множество вариантов. Нейросеть не устаёт сравнивать десятки тарифов, условий по займам или инвестиционных стратегий и выдаёт сжатый, персонализированный ответ. Для человека это экономит часы самостоятельного изучения сайтов, форумов и мелкого шрифта в договорах.

Однако далеко не все готовы доверять машинам свои деньги. 11% россиян сознательно не используют ИИ в финансовых целях. Из них 2% — из-за принципиального недоверия к алгоритмам, 4% — из-за недостатка знаний, ещё 5% — по иным причинам. Это важный сигнал, хоть технология массово и внедряется, но барьеры еще остаются. Кто-то боится ошибок, кто-то — утечек данных, а кто-то попросту не видит ценности в советах «бездушного робота».

Интересно, что опрос проводился в социальных сетях компании среди 1 241 респондента. Поэтому данная выборка скорее отражает поведение самой активной, цифровой аудитории.

Важно понимать, что ИИ не заменяет ответственность человека за свои деньги, но может стать мощным инструментом — если подходить к его советам критически, сверять данные и не принимать первое попавшееся решение без проверки.