Центробанк России: ИИ – помощник, но не главный дирижер экономики

В ходе последнего выступления Набиуллина подчеркнула, что регулятор имеет опыт использования современных технологий  искусственного интеллекта, к примеру, для анализа жалоб от граждан и обработки документов. «Мы стараемся использовать возможности искусственного интеллекта. Но не для принятия решений по ключевой ставке – они требуют профессионального суждения», – отметила глава ЦБ. Она также добавила, что в макроэкономическом анализе и прогнозировании, возможности искусственного интеллекта ограничены.

 На уровне коммерческих компаний подход несколько иной: они уже давно интегрировали ИИ в свои аналитические системы. Так, Сбербанк использует искусственный интеллект для оценки кредитных рисков и прогнозирования поведения клиентов. В розничной торговле X5 Group применяет ИИ-алгоритмы для прогнозирования спроса, определения ассортимента магазинов, оптимизации расходов при логистике, управления персоналом в магазинах. В производственном секторе КАМАЗ внедрил системы предиктивной аналитики с ИИ, позволяющие вести учет рабочего времени, контролировать поставки заготовок и инструмента, а также состояние оборудования, формировать задания для сотрудников.

В государственном управлении ИИ-анализ также находит всё более широкое применение. Роскомнадзор использует искусственный интеллект для мониторинга интернет-контента и выявления нарушений законодательства. ФНС применяет ИИ-системы для выявления налоговых правонарушений. В сфере здравоохранения ИИ помогает в диагностике заболеваний и анализе медицинских данных.

Эксперты отмечают, что существуют четкие границы применения ИИ в государственном управлении. Искусственный интеллект отлично справляется с рутинными задачами, обработкой больших данных и выявлением закономерностей. Однако в вопросах, требующих этической оценки, принятия стратегических решений и учета человеческого фактора, окончательное решение должно оставаться за человеком.

По мнению специалистов, оптимальный подход – это симбиоз человеческого опыта и возможностей ИИ. Технологии могут значительно облегчить работу аналитиков и регуляторов, предоставив им структурированную информацию и прогнозы. Но финальное решение, особенно в таких чувствительных сферах как денежно-кредитная политика, должно приниматься людьми с учетом всех нюансов и возможных последствий.

Будущее взаимодействия человека и ИИ в государственном управлении видится как система, где технологии выступают надежными помощниками, а не моделями, принимающими решение. Такой подход позволит использовать все преимущества искусственного интеллекта, минимизируя риски и сохраняя контроль над ключевыми процессами в руках человека.

Майя Светина | Social Media - менеджер АО «Инноцифра» 

#ИИ_ландшафтРФ