Банк России представил этический кодекс для ИИ в финансах

Среди ключевых требований — информирование пользователей о взаимодействии с алгоритмами и возможность отказа от такого сервиса. 

В кодексе зафиксированы пять базовых принципов: человекоцентричность, справедливость, прозрачность, безопасность и ответственное управление рисками. Финансовым организациям рекомендовано не только раскрывать факт использования ИИ, но и регулярно проверять качество его работы, обеспечивать защиту персональных данных, а также внедрять системы управления рисками.

«Мы изучили мировые тенденции в регулировании ИИ, обсудили с участниками рынка их практику и пришли к выводу, что для российского финансового рынка на данном этапе будет актуально мягкое регулирование применения такой технологии», — заявил руководитель департамента финансовых технологий Банка России Станислав Короп.

Особый акцент сделан на прозрачности. Например, клиент должен понимать, когда общается с чат-ботом, а не с сотрудником, и иметь право переключиться на «живого» специалиста. Регулятор также призвал компании делиться опытом внедрения этических норм: «Обмен лучшими практиками может сыграть ключевую роль в ответственном применении ИИ», — отметили в пресс-службе. Банк России готов выступать площадкой для такого диалога.

Рекомендации не предполагают санкций за невыполнение, но ставят цель — повысить качество и безопасность финансовых услуг. По мнению регулятора, это поможет избежать дискриминации клиентов из-за ошибок алгоритмов и минимизировать утечки данных. В перспективе добровольные правила могут стать основой для других документов, регулирующих финансовый рынок в России.